вместо орла и решки
Маргарита Журова
|
Доступная информация вместо орла и решки |
Осталось буквально несколько дней до выхода из печати консультационно-справочного издания «Строители 2005. Минимизация рисков взаимодействия». В справочнике будет представлена систематизированная информация о профессиональной репутации компаний инвестиционно-строительного комплекса и организаций, чья деятельность связана с минимизацией рисков. Новое издание уникально, в первую очередь, тем, что оно впервые объединяет информационные ресурсы государственных органов, общественных организаций и бизнес-структур.
СВОБОДА ВЫБОРА
Наряду с сайтом www.e-pro.ru, а также конкурсом на Приз экспертов С.-Петербурга и Ленинградской области, издание является частью проекта по созданию общедоступной системы обмена информацией об опытных, ответственных и открытых компаниях обоих регионов. Он называется «Единое пространство. Бизнес. Власть. Общество» и реализуется по инициативе и при поддержке городского и областного правительств, СПб торгово-промышленной палаты, Союза промышленников и предпринимателей (работодателей) Петербурга, крупнейших общественных строительных объединений.
В книге будут содержаться данные о более чем 3 тыс. компаний и организаций. Помимо сведений об их функциях и адресных данных, на ее страницах можно будет найти подробную информацию в форме репутационных портретов о более чем ста строительных компаниях с рекомендациями их бизнес-окружения – заказчиков, поставщиков и партнеров, конкурентов и контролирующих органов. Именно эти фирмы, выбрав для себя открытую политику и направленность на развитие, поддержали проект и стали нашими партнерами.
ПРОТИВ РИСКОВ
От неудач никто не застрахован. Ясно, что эту поговорку придумали не строители: им давно ясно, что риски в их отрасли необходимо страховать. А лучше – минимизировать или избегать совсем.
Любая строительная фирма, которая планирует работать на рынке долго, заботится о своей репутации, прежде всего, поддерживая высокий уровень услуг или эксплутационные качества сданных объектов. Но строительство – сложный процесс, где взаимодействуют многие организации – поставщики, заказчики, подрядчики, субподрядчики, контролирующие органы, властные структуры и т. д. Сбой в одном из звеньев цепи – страдают все.
Как же минимизировать возможные риски при взаимодействии? Есть несколько путей. Во-первых, это государственное регулирование деятельности путем ее стандартизации, лицензирования, сертификации и законодательства. Во-вторых, общественные институты, которые должны задавать стандарты взаимодействия в рыночных условиях и влиять на недобросовестные компании. Третий путь – система коммерческих услуг для отстаивания интересов каждого из участников рынка. Например, возможный путь минимизации рисков – их страхование. Но если можно застраховаться от материальных потерь, то совсем нельзя – от потерь нематериальных активов, в первую очередь – репутации.
Поэтому дальновидные руководители, используя в своей деятельности все перечисленные способы минимизации рисков, выбрали еще один путь – систему взаимных рекомендаций через единый информационный канал. С его помощью упрощается получение и обмен информацией между участниками рынка: он аккумулирует сведения о репутационных признаках компаний на разных носителях – в книге, на сайте www.e-pro.ru и через Конкурс на Приз экспертов.
СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ ДРУГ...
Главный принцип построения проекта – взаимные рекомендации: кроме достижений компаний, анализируются мнения экспертов, властных и общественных структур, а также бизнес-окружения, в том числе (что интересно!) конкурентов.
Казалось бы, с какой стати создавать репутацию явному сопернику? Но каждый профессионал понимает, что лучше работать на здоровом рынке, потому что, обжегшись на молоке, потребитель непременно будет дуть на воду. Здесь уже речь о том, как репутация одной компании влияет на репутацию всей отрасли. Поэтому каждый здравомыслящий руководитель будет рекомендовать крепкого конкурента положительно, а недобросовестного – отрицательно. Действительно, дадите ли Вы положительный отзыв безответственной компании?
Кроме вклада в оздоровление современного строительного рынка, участники проекта – ответственные предприятия и организации, готовые к оценке своей работы партнерами и экспертами, открыто заявляют о собственных высоких стандартах работы, и, самое важное, с полным на то основанием.
Оценка коллег – аргумент поубедительнее любой рекламы.
ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛА И НЕСПЕЦИАЛИСТА
Предназначенный прежде всего для профессионала, мыслящего системно, справочник уже по структуре разбит на 4 смысловых раздела.
В пояснительном подробно рассматривается, что такое риски взаимодействия в ИСК и принципы их снижения. Консультационный излагает конкретные пути минимизации рисков, представлена и проанализирована информация о структурах, способствующих их снижению (власть, СМИ, общественные и коммерческие структуры). Энциклопедический является основным, и в нем даны развернутые репутационные портреты компаний, занятых в ИСК Петербурга и области (структура, история и достижения компании; данные о составе и квалификации персонала; деловые партнеры, их отзывы и рекомендации). В справочном разделе содержатся адресные данные и информация об услугах строительных компаний и организаций, связанных со снижением риска в ИСК.
Для системного поиска предусмотрен тематический указатель по сферам деятельности. Несмотря на обилие информации, пользоваться справочником просто даже для неспециалиста – благодаря продуманной системе поиска, пояснениям и перекрестной системе ссылок. Еще доступнее – его электронная версия на сайте проекта.
Тем, кто еще не стал участником системы минимизации рисков взаимодействия, можно рекомендовать издание «Строители 2005» как уникальный источник сведений о репутации субъектов ИСК. Несомненно, эта книга займет достойное место на столе руководителя любой организации, так или иначе связанной со строительством.
Подробная информация о проекте и издании на сайте www.e-pro.ru и по тел. (812) 164-9524, 112-4269.